سياسة الشحن وتوصيل

سياسة الشحن والتوصيل - شاهد فون

في شاهد فون، نهتم بوصول طلبياتكم من إكسسوارات الجوال والترحال بأسرع وقت وأفضل حال. نحن نتعاون مع أفضل شركات الشحن في المملكة لضمان تجربة توصيل سلسة.

1. مناطق التغطية:

• نقدم خدمة الشحن والتوصيل إلى جميع مدن ومحافظات المملكة العربية السعودية.

2. مدة معالجة الطلب:

• يتم تجهيز وطلبك وتغليفه بعناية خلال 24 ساعة عمل من وقت تأكيد الدفع (باستثناء أيام العطل الرسمية).

3. مدة التوصيل المتوقعة:

• المدن الرئيسية (الرياض، جدة، الدمام): من 2 إلى 4 أيام عمل.
• بقية مدن المملكة: من 3 إلى 7 أيام عمل.

4. تكاليف الشحن:

• يتم تحديد تكلفة الشحن وتظهر بوضوح في صفحة "إتمام الطلب" قبل الدفع.
• عرض خاص: استمتع بـ شحن مجاني عند وصول قيمة مشترياتك إلى [حدد المبلغ، مثلاً 299 ريال] فأكثر.

5. تتبع الشحنة:

• بمجرد تسليم طلبك لشركة الشحن، سنقوم بإرسال رابط تتبع الشحنة عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني الخاص بك، لتمكنك من متابعة مسار طلبك لحظة بلحظة.

6. استلام الشحنة:

• يرجى التأكد من كتابة العنوان ورقم الجوال بدقة لضمان سرعة الوصول.
• في حال تعذر الوصول للعميل بعد عدة محاولات من شركة الشحن، قد يتم إعادة الشحنة لمستودعاتنا، ويتحمل العميل تكاليف إعادة الشحن مرة أخرى.

7. الشحنات المتضررة:

• نحن في شاهد فون نضمن سلامة المنتج حتى وصوله إليك. في حال استلامك لمنتج متضرر بسبب الشحن، يرجى تصويره والتواصل معنا فوراً خلال 24 ساعة من الاستلام لتعويضك.